Na súa intención de achega-la administración ó cidadán e, polo tanto, de aumenta-la súa calidade de vida, o Concello dispón dun Servicio de Atención ao Cidadán. Situado na primeira planta da casa consistorial, este servicio pretende ser o primeiro contacto do administrado coa administración.
Ademais, dende o Rexistro Xeral pode accederse á denominada Xanela Única. Este servicio, froito dun convenio Concello-Xunta-Goberno central, permite que os vilagarciáns poidan entregar nas oficinas municipais todo documento dirixido á Xunta de Galicia ou a calquera das entidades de dereito público vinculadas ou dependentes da Administración Xeral do Estado.